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服务·润和

 

 

  营销服务中心六大平台

 

  营销服务中心“六大服务平台”的功能建设,是执行力的体现,是简单化、流程化和文字化的落地,是高效服务的保障平台:

 

 

 

  营销服务中心6大平台

 

  01市场信息汇集交流平台

  02模式创新推广平台

  03市场培训提升平台

  04市场推广服务平台

  05市场资源整合平台

  06市场基础服务平台

 

 

 

  市场信息汇集交流平台

 

  市场信息如销售战报、活动情况、最新动向、培训创新、顾服创新、模式创新、顾客经营、服务店运营及体验设备创新建设等情报的汇集、提升并传播、管理的平台,服务中心可以通过现场沟通、微信、QQ、短信、传真、电邮、语音、电话等方式传播给全国市场。

 

 

 

  模式创新推广平台

 

  一马爆特通过顾问团、推广团、辅导团、宣讲团等,向全国市场、经销商、分一马爆特等培训、推广、传播、辅导、升级新型整合服务营销模式。

 

 

 

  市场培训提升平台

 

  从初级、中级、高级三个层面强化市场培训。

  初级培训:营销、管理、医学、养生、产品等知识的培训、掌握。目的:培养专业化基层团队的培训;

  中级培训:团队的操作技能。目的:打造职业化的中层团队和技能;

  高级培训:企业运营战略、企业文化、信仰等。目的:打造事业化高层团队心智模式。

  培训部门的未来发展方向:事业部。

 

  市场推广服务平台营销服务中心(市场推广部、客服部、专家团及企划部)深入市场,或者利用网络视频等各种现代通信工具和科技手段,对一线市场进行销售辅导、营管培训、模式推广、机制引导、技能提升及理念更新等,积极主动了解、满足市场的动态需求。

 

 

 

  市场资源整合平台

 

  营销服务中心组建一个虚拟平台——“菁英汇”,整合优秀专家和员工资源,通过亲情关怀、精英奖励等一系列激励机制,构建源于市场一线的实战派的“专家团”和“优秀员工经验报告团(优秀主持人、优秀营销精英、优秀管理精英)”,实现一马爆特资源的软扩张,达到结盟共赢、资源共享的有利局面。

 

  市场基础服务平台

 

  营销服务中心日常工作,包含市场推广计划制订、报表处理、市场订货、活动安排、投诉处理、技术服务、顾客咨询、日常接待、顾服资料、营销工具汇编、顾客会员制日常工作(节日短信、电话,礼品邮寄,物品兑寄等工作)及其他工作。

 

  润和生物,给您“五心“级服务

 

  真心:服务从心灵沟通开始,用真诚去传情达意。

  热心:“特需服务”、“绿色通道服务”、“首问负责制”等优质服务形式落到实处。

  急用户之所急,想用户之所想。

  倾心:倾注全部心血和精力全心全意为客户服务,实心实意替客户着想。润和要求我们必须变被动、生硬服务为主动、微笑服务。

  细心:细微处见真情,长期坚持见功夫。润和人从小事做起,从点滴做起, 细致入微,把一切细小的方面和环节都想到、做到。

  耐心:不厌其烦,耐心做到客户满意为止。

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